واکنش مسترکارت به اتهامات سانسور پس از حذف بازیهای بزرگسالان از استیم و Itchi
در هفتههای اخیر برخی بازیهای بزرگسالانه و دارای مضامین مرتبط از فروشگاههای دیجیتالی نظیر Steam و Itch.io حذف شدهاند؛ اقدامی که گفته میشود تحت فشار شرکتهای پردازش پرداخت صورت گرفته است. این شرکتها از پلتفرمها خواستهاند چنین بازیهایی را از دسترس خارج کنند. پس از مدتی سکوت، مسترکارت بیانیهای منتشر کرده و تاکید کرده که اقدامات اخیرش مبتنی بر «حاکمیت قانون» بوده و بهمنظور سانسور انجام نشده است.
حذف بازیهای بزرگسالان از استیم
مسترکارت در بیانیه خود اظهار داشت:
«برخلاف گزارشها و ادعاهای رسانهای مسترکارت هیچ بازیای را بررسی نکرده و محدودیتی را بر فعالیت وبسایتها و پلتفرمهای سازندگان بازی اعمال نکرده است. شبکه پرداخت ما بر اساس استانداردهایی که از قانون تبعیت میکنند، فعالیت دارد. به بیان ساده، ما اجازه انجام تمام خریدهای قانونی را میدهیم. در عین حال، از فروشندگان میخواهیم کنترلهای لازم را برای جلوگیری از خریدهای غیرقانونی، از جمله محتوای بزرگسالانه غیرقانونی، اعمال کنند.»
شایان ذکر است که تاکنون هیچ مدرکی مبنی بر وجود محتوای غیرقانونی در بازیهای حذفشده از Steam و Itch.io ارائه نشده است. وبسایتهای Wired و CBC گزارشهای مفصلی از این ماجرا منتشر کردهاند. ویزا نیز در بیانیهای مشابه اعلام کرده که قصد ندارد درباره خریدهای قانونی «قضاوت اخلاقی» کند و صرفا به قانون پایبند است.
گزارشها نشان میدهد فشار بر شرکتهای پردازش پرداخت، نتیجه کارزار گروه استرالیایی ضدپورنوگرافی Collective Shout بوده که مدعی است این پلتفرمها میزبان بازیهایی با موضوع «تجاوز، محارم و سوءاستفاده جنسی از کودکان» هستند. این گروه ادعا کرده حدود هزار ایمیل و تماس به شرکتهای پردازش پرداخت ارسال کرده تا آنها را وادار به قطع همکاری با فروشگاهها در صورت عدم حذف این عناوین کند.
اما پیامد این اقدام، حذف گسترده هرگونه بازی با محتوای بزرگسالانه بهصورت کلی و غیرشفاف بوده است. برخی توسعهدهندگان اعلام کردهاند که این امر را دخالت خودسرانه در تعیین آنچه بزرگسالان مجاز به خرید و تجربه آن هستند، میدانند.
در پی این فشارها، چندین وبسایت مجبور به اعمال تغییرات شدید شدند. Steam علاوه بر حذف محتوا، بندهایی مبهم به شرایط استفاده خود افزود. Itch.io نیز آغاز به حذف ایندکس محتواهای بزرگسالانه کرد، هرچند اخیرا فرایند بازگرداندن بخشی از این محتوا را آغاز کرده و همچنان با پردازشگرهای پرداخت در حال مذاکره است. گفتنی است که Itch.io سالها از Stripe بهعنوان پردازشگر پرداخت استفاده میکرد، اما این شرکت دیگر اجازه فروش محتوایی را که «با هدف برانگیختن جنسی» طراحی شده باشد، نمیدهد.
در هفتههای اخیر، واکنشهای منفی گستردهای علیه این شرکتهای مالی شکل گرفته است. انجمن بینالمللی توسعهدهندگان بازی (IGDA) خواستار «شفافیت و عدالت بیشتر» در نظارت بر بازیهای بزرگسالانه شده و گروههای دیگری نیز از مردم خواستهاند با فشار رسانهای و تماس مستقیم، اعتراض خود به این روند را ثبت کنند.
واکنش منفی توسعهدهندگان بازی به محدودیتهای تازه در فروش محتوای بزرگسالانه در Steam و Itch.io
توسعهدهندگان بازیهای ویدیویی میگویند که دو فروشگاه بزرگ بازیهای PC با محدود کردن یا حتی غیرممکن کردن خرید هزاران بازی و آثار دیجیتال، دسترسی به این محتوا را دشوار کردهاند. این اقدام نتیجه فشار گروه استرالیایی ضدپورنوگرافی Collective Shout بر شبکهها و پردازشگرهای پرداخت بوده است.
این گروه موفق شد شرکتهای فعال در حوزه پرداخت را وادار کند که تسهیل تراکنشهای مالی برای فروشگاههای Steam و Itch.io را تا زمان حذف برخی عناوین متوقف کنند. اما به گفته توسعهدهندگان، دامنه آثار حذفشده فراتر از بازیهای دارای صحنههای صریح جنسی بوده است.
در میان محتوای حذفشده، عناوینی همچون یک بازی کمدی عاشقانه با درجه سنی نوجوانان، چند بازی ساخته رابرت یانگ (برنده جوایز بینالمللی) و حتی یک کتاب هنری با تم تاریخی جایگزین از دهه ۱۹۲۰ که هیچ محتوای جنسی ندارد، دیده میشود.
آدریِن بَزیر، بازیساز و هنرمند اهل تورنتو میگوید:
«این وضعیت بهشدت نگرانکننده است. حتی نمایش دو شخصیت که دست هم را گرفتهاند، بهعنوان محتوای غیرقابلپخش یا نامناسب برای محیط کار تلقی میشود.»
روند ماجرا تا اینجا
در ژوئیه Collective Shout نامهای سرگشاده منتشر کرد و مدعی شد که Steam و Itch میزبان بازیهایی با محتوای «تجاوز، محارم و سوءاستفاده جنسی از کودکان» هستند.
حدود یک هفته بعد، Steam صدها بازی دارای محتوای بزرگسالانه یا جنسی را از فروشگاه خود حذف کرد. این پلتفرم که بزرگترین فروشگاه و مدیریتکننده بازیهای PC با بیش از ۱۳۲ میلیون کاربر فعال ماهانه محسوب میشود در بیانیهای گفت:
«برخی بازیها ممکن است قوانین و استانداردهای تعیینشده از سوی پردازشگرهای پرداخت، شبکههای کارت و بانکهای مرتبط را نقض کنند.»
پردازشگرهای پرداخت شامل شرکتهای کارت اعتباری نظیر Visa و MasterCard، و همچنین سرویسهایی مانند PayPal و Stripe هستند.
این بیانیه اضافه کرد که حذف بازیها بهمنظور اطمینان از امکان خرید سایر عناوین انجام شده است.
در ۲۸ ژوئیه، Itch.io نیز همه بازیها و آثار دارای برچسب NSFW (نامناسب برای محیط کار) را از نتایج جستجو حذف کرد. پیش از این اقدام، جستجوی این برچسب حدود ۷,۱۶۷ نتیجه داشت، اما اکنون به پنج مورد یا کمتر رسیده است.
لیف کورکوران، خالق Itch.io، اعلام کرد که تیم سایت در حال بررسی جامع محتواهاست تا الزامات پردازشگرهای پرداخت را رعایت کند. او همچنین گفت این پلتفرم بهدنبال یافتن شرکتهای پرداخت جدیدی است که با میزبانی محتوای بزرگسالانه همکاری کنند.
اواخر هفته گذشته، کورکوران اعلام کرد که Itch.io دوباره همه محتوای رایگان بزرگسالانه را در نتایج جستجو قرار داده و بهصورت تدریجی فروش محتوای پولی را بازمیگرداند.
موضع شرکتهای مالی
Stripe در پاسخ به CBC گفت: «ما از محتوای بزرگسالانه پشتیبانی نمیکنیم.»
PayPal نیز تاکید کرد که در صورت نقض قانون، سیاستهای خود یا سیاستهای بانکها و شبکههای کارت، اقدام خواهد کرد.
MasterCard هم به CBC گفت که «هیچ بازیای را ارزیابی یا محدودیت مستقیمی اعمال نکرده» و شبکه پرداختش همه «خریدهای قانونی» را میپذیرد، اما از فروشندگان میخواهد اطمینان دهند کارتهای MasterCard برای خرید محتوای بزرگسالانه غیرقانونی استفاده نمیشود.
واکنشها و نقدها
ملیندا تانکارد رِیست، مدیر Collective Shout، گفت که این گروه پس از ارسال حدود ۳,۰۰۰ ایمیل بیپاسخ به شرکت Valve (مالک Steam)، با پردازشگرهای پرداخت تماس گرفته است. او مدعی شد هدفشان حذف همه محتوای NSFW از Itch.io نبوده است.
با این حال، پژوهشگران و توسعهدهندگان میگویند که این کارزار حتی آثاری را که دارای محتوای جنسی غیرصریح یا صرفا پرداختن به تجربههای ترنس یا خشونت جنسی بودهاند، هدف قرار داده است.
وال وبر، پژوهشگر دانشگاه دالهوزی، توضیح میدهد که دستهبندی «پرخطر» برای پردازشگرهای پرداخت اغلب شامل محتوای بزرگسالانه، اسلحه، قمار و برخی داروها میشود، اما نبود شفافیت در شرایط خدمات باعث تفسیر گسترده این مفهوم میگردد.
اَش کریدِر، نویسنده مستقل، میگوید:
«این وضعیتی است که مؤسسات مالی آمریکایی بدون هیچ قانون رسمی، بهطور جهانی سانسور محتوایی را که غیرقانونی هم نیست، اعمال میکنند. این به آزادی بیان آسیب میزند.»
کمپین متقابل
توسعهدهندگان و حامیانشان با راهاندازی کارزار تلفنی و جمعآوری امضا تلاش دارند پردازشگرهای پرداخت را به عقبنشینی وادارند. آدریِن بَزیر میگوید:
«Collective Shout تنها با ۱,۰۰۰ تماس یا ایمیل توانست این فشار را ایجاد کند.»
کمپین فشار بر پردازشگرهای پرداخت
در ۷ ژوئیه، این گروه بهروزرسانیای در صفحه کارزار No Mercy در Change.org منتشر کرد و از حامیان خواست به پردازشگرهایی مانند PayPal، MasterCard، Visa و Discover ایمیل بزنند و بخواهند «همکاری با Steam و Itch.io» را به دلیل میزبانی «صدها بازی با موضوع تجاوز، محارم و سوءاستفاده جنسی از کودکان» قطع کنند. کمی بعد، نامهای سرگشاده نیز منتشر شد که خواستار توقف فوری پردازش پرداخت برای این پلتفرمها و موارد مشابه بود.
به گفته این گروه، ۱,۰۶۷ نفر در این کمپین با ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با شرکتهای پرداخت مشارکت کردند. بر اساس دادههای SteamDB، موج گسترده حذف بازیهای بزرگسالانه از ۱۵ ژوئیه آغاز شد. سه روز بعد، Valve تأیید کرد که این اقدام در واکنش به فشار پردازشگرهای پرداخت بوده است. در همان روز، Collective Shout این حذفها را پیروزی خود خواند و مدعی شد صدها بازی هدفدار از Steam حذف شدهاند.
اختلاف در آمار و لحن تند اظهارات
با این حال، بررسیها نشان میدهد آمار ارائهشده با واقعیت مطابقت کامل ندارد؛ چراکه بسیاری از بازیهای ذکرشده چندبار در لیست «حذفشده» و «بازنشستهشده» ثبت شدهاند و برخی موارد هم ارتباطی با موضوع نداشتهاند.
ملیندا تانکارد رِیست در توییتی جنجالی، منتقدان کمپین را «گیمرهای بیمار جنسی» خطاب کرد و مدعی شد که آنها برای یافتن نسخههای باقیمانده از این بازیها با یکدیگر همکاری میکنند.
بحران رسانهای و استعفای خبرنگاران
مقالات Waypoint نخستین گزارشهایی بودند که ارتباط مستقیم بین Collective Shout و تغییرات اخیر Steam را مطرح کردند. این ارتباط بر اساس اظهارات عمومی خود گروه، یک واقعیت مستند است. پس از حذف این مقالات، آنا والنز و دو خبرنگار دیگر (شاون چیچاکی و مت وطنخواه) از Waypoint استعفا دادند. والنز در بیانیهای اعلام کرد:
«از صحت همه مقالاتم دفاع میکنم، بهویژه مطالب مربوط به Collective Shout. معتقدم این گروه و سازمانهای وابسته به آن نیازمند تحقیقات روزنامهنگارانه بیشتری هستند. نشانههای روشنی از سانسور ناشی از فشار پردازشگرهای پرداخت علیه Steam و حتی پلتفرمهایی مانند Pixiv، Itch.io، DLSite، Gumroad، Patreon و دیگر سایتها وجود دارد.»
آینده مبهم و نگرانی از محدودیت بیان
با توجه به این دومین موفقیت علنی این گروه در اعمال فشار بر Steam، به نظر میرسد Collective Shout در مسیر اعمال محدودیتهای بیشتر بر محتوای بزرگسالانه مصممتر شده است. اگرچه برخی بازیهای حذفشده کیفیت و محتوایی بحثبرانگیز داشتهاند، سابقه این گروه نشان میدهد که دامنه فعالیتش فراتر از مبارزه با پورنوگرافی بوده و شامل محدود کردن انواع بیان هنری و جنسی نیز میشود.
